“在所有产品和服务提供上满足或超越既定的客户期望是我们的质量方针。 这将通过了解并集中于对客户的成功起关键作用的绩效测量来实现。其中的一个重要部分就是满足法规的要求…

因此，IBA集团的每个成员都有义务：

• 提出并跟踪行动计划以持续保证集团内设备交付及药品生产和分配的每项业务的法规符合性
• 在全球部署和谐的最佳惯例，保证所有事业部和持续多年的项目在法务管理及质量 - 环境 - 安全管理上的一致性
• 预见IBA所在的所有地区法规变化的影响
• 采用基本的关键绩效指标通过年度法规、环境及安全审核在集团内对我们的关键过程和我们的组织进行持续的监控。

皮埃尔 茅台
首席执行官